近年來海安市圖書館認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)文化館圖書館總分館制建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，本著“立足市情、服務(wù)大眾、城鄉(xiāng)互惠、資源共享”的原則，充分整合各類資源，圍繞“發(fā)展讀者”和“讀者發(fā)展”兩個(gè)關(guān)鍵詞，積極打造市、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，有效實(shí)現(xiàn)全民閱讀“一卡通”，推進(jìn)了海安公共文化資源共建共享步伐，擴(kuò)大公共文化服務(wù)覆蓋面。海安總分館制可以概括成：一卡通、兩個(gè)關(guān)鍵詞、三大平臺(tái)、四大服務(wù)。

一、一卡通

海安總分館建設(shè)始于2011年，2015年全面實(shí)現(xiàn)“一卡通”，經(jīng)過幾年的摸索與發(fā)展，海安總分館制取得了一定發(fā)展，目前圖書館18家分館以及全市231家農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋均與總館實(shí)現(xiàn)通借通還，所有電子資源共建共享。18家分館包括10家區(qū)鎮(zhèn)分館、3家特色分館（少年宮分館、看守所分館、檢察院分館）以及5家企業(yè)分館（西蒙電氣集團(tuán)、海迅集團(tuán)、移動(dòng)公司、煙草公司、鵬飛集團(tuán)），231家書屋中有農(nóng)家書屋208家、社區(qū)書屋23家。

2011年度海安圖書館總分館（三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)）獲評(píng)“省公共圖書館第五屆優(yōu)秀服務(wù)成果三等獎(jiǎng)”，2015年海安被邀請(qǐng)?jiān)谌」ぷ鲿?huì)議上作“總分館建設(shè)”經(jīng)驗(yàn)介紹。

二、兩個(gè)關(guān)鍵詞

海安總分館建設(shè)圍繞“發(fā)展讀者”和“讀者發(fā)展”兩個(gè)關(guān)鍵詞，推進(jìn)讀者數(shù)量和質(zhì)量的雙發(fā)展。自推進(jìn)總分館建設(shè)以來，海安持證讀者實(shí)現(xiàn)了量的飛躍，從原先的一萬多發(fā)展到現(xiàn)如今的十六萬人，圖書流通數(shù)據(jù)也成倍增加，2019年度圖書流通44萬余冊(cè)，電子數(shù)據(jù)庫(kù)訪問量及下載量在南通地區(qū)名列前茅。

打造特色，成就讀者。在市總館的統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，各區(qū)鎮(zhèn)分館也開展了豐富多彩的閱讀活動(dòng)。高新區(qū)分館常年提供“菜單式”“窗口式”“模塊式”“研討式”“移動(dòng)式”等“五式”免費(fèi)閱讀服務(wù)，依托陣地服務(wù)，開展“一月一品、一季一星、一年一評(píng)”系列讀書活動(dòng)，彰顯若干讀書樣板效應(yīng)。開發(fā)區(qū)分館大力營(yíng)造讀書用書氛圍，定期組織開展讀書知識(shí)競(jìng)賽、讀書用書心得交流及成果展示活動(dòng)，最大限度地激發(fā)讀者讀書學(xué)習(xí)熱情。海迅集團(tuán)分館自創(chuàng)內(nèi)刊《海迅》，已辦25年，出刊百余期，被評(píng)為“江蘇省十佳企業(yè)期刊”，每期均設(shè)有讀書感悟欄目，由高管、干部和員工們輪番撰稿。看守所分館通過開展推薦閱讀活動(dòng)，組織收聽、收看名家講座，開展讀書學(xué)習(xí)心得撰寫和評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，提高干警和在押人員的閱讀欣賞能力，此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)政法系統(tǒng)會(huì)議上得到了交流和推廣。

三、三級(jí)平臺(tái)

一是海安市圖書館市級(jí)主平臺(tái)；二是18家區(qū)鎮(zhèn)分館、特色分館以及企業(yè)分館二級(jí)平臺(tái)；三是231家農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋三級(jí)平臺(tái)。結(jié)合圖書館總分館制的組織推進(jìn)，明確圖書總館技術(shù)骨干采取一對(duì)一、一對(duì)多的方式，專業(yè)指導(dǎo)分館以及農(nóng)家書屋業(yè)務(wù)，做到技術(shù)下移、精準(zhǔn)服務(wù)，現(xiàn)在所有分館以及農(nóng)家書屋圖書數(shù)據(jù)已全部錄入總館力博系統(tǒng)。

四、四大服務(wù)

2014年開始，結(jié)合公共文化示范區(qū)驗(yàn)收工作，海安市圖書館積極響應(yīng)上級(jí)部門提出的“標(biāo)準(zhǔn)化定制、專業(yè)化生產(chǎn)、均衡化配送、精細(xì)化服務(wù)、科學(xué)化考評(píng)、制度化保障”號(hào)召，積極開展了四大服務(wù)：

首先是一月兩鎮(zhèn)的專題讀書班和讀書咨詢。市館每月面對(duì)廣大市民舉辦讀書沙龍活動(dòng)，同時(shí)也在各區(qū)鎮(zhèn)舉辦了讀書班。分館讀書班由農(nóng)家書屋管理員組成，以美文賞析與電子閱讀推廣實(shí)踐為主要內(nèi)容，以提高基層管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力為目標(biāo)，一月兩次到區(qū)鎮(zhèn)舉辦。現(xiàn)場(chǎng)讀書咨詢側(cè)重于“女性親子讀書專項(xiàng)咨詢”，針對(duì)女性的各種困惑，圖書館特聘咨詢師從和諧家庭關(guān)系的結(jié)構(gòu)、愛的表達(dá)、心理關(guān)懷等方面入手，為大家剖析問題，每月到兩個(gè)分館現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

其次是是配送各類展覽。除了市館的書畫展、主題展配送到各區(qū)鎮(zhèn)分館外，還為各分館和農(nóng)家書屋專題定制了老圖書巡展、海安人著作巡展、圖書館宣傳周專題展、世界讀書日專題展等。

再次是特殊群體服務(wù)。總館要求各分館針對(duì)老年人、殘疾人、特困家庭、少數(shù)民族家庭、三峽移民、留守兒童等提供特別服務(wù)。總館自身有“留守兒童”“孤寡老人”“盲人群體”等方面的專題服務(wù)，各分館在也對(duì)這些群體進(jìn)行了調(diào)查摸底并針對(duì)性開展服務(wù)，定期推薦相應(yīng)對(duì)象由總館進(jìn)一步組織相關(guān)活動(dòng)，組織志愿者將這些公益活動(dòng)推向深入。

最后是完善各類平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的升級(jí)充實(shí)，讓總館分館和農(nóng)家書屋電子資源無區(qū)別；微信平臺(tái)方便了讀者，擴(kuò)大了宣傳面，也讓總分館的管理和運(yùn)行更加便捷方便。

下一階段，海安將以滿足群眾的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，主要著力于促進(jìn)均衡和細(xì)化服務(wù)，更加充分地發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，構(gòu)筑更加有力的保障機(jī)制；同時(shí)全面調(diào)查研究，細(xì)化服務(wù)人群，增設(shè)特色服務(wù)，打造個(gè)性化窗口，讓總館分館和農(nóng)家書屋的服務(wù)能力得到提升，成為老百姓愛去的場(chǎng)所，成為海安文化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)名片。